Soluciones por Tecnología
ServiceNow es una plataforma digital que permite a su organización alcanzar a la Total Experience de manera acelerada
Usted puede reconstruir cualquier proceso de su compañía como un flujo de trabajo digital. ¿Desea saber cómo? Haga clic aquí y contáctenos.
Transforme su experiencia digital con AOOP
El poder de la TI
Modernice sus operaciones de Gobernanza y Servicios de TI para optimizar la productividad, el costo y la resiliencia mediante una única plataforma integrada de TI.
Experiencia encantadora de los colaboradores
Haga sencillo el acceso y el consumo de los servicios a sus colaboradores mediante un modelos de consumo y autoservicios. Incorpore inteligencia en cada interacción para ofrecer experiencias que aumenten la productividad.
Aumente la fidelidad de sus clientes
Reinvente la experiencia junto a sus clientes. Dimensione las operaciones de servicio con flujos de trabajo digitales conectados e integrados en sus repartos y aumente la eficacia de sus operaciones.
Cree apps en la velocidad que su negocio necesita
Genere experiencias intuitivas que encante a los usuarios. Cree rápidamente apps y automatice flujos digitales mediante una plataforma intuitiva de low-code.
¿Cómo Aoop puede ayudarle?
Fuimos reconocidos por ServiceNow en 2022 como “Partner of the Year” en la categoría “Mercados Emergentes”, que incluye todos los socios basados en los países de América Latina, Caribe y Canadá.
Nuestros expertos alcanzan lo máximo de todo que la plataforma y soluciones ServiceNow pueden proporcionar a su negocio.
Combinamos la experiencia en Consultoría y Advisoring, transformación e hiperautomatización sumados a los métodos de design de servicios y construcción de modelos de Total Experience.
Todo esto alineado a nuestra experiencia en implementación e integración de toda la plataforma de soluciones ServiceNow.
Contamos con el portafolio más grande implementados en ecosistemas ServiceNow en Brasil.
Usted puede también contar con nuestro modelo de soporte y sustentación flexible, además de capacitaciones a medida para desarrollar su equipo, ya sea de expertos ya sea de profesionales de otras áreas, los denominados Ciudadanos Desarrolladores.
Nuestros reconocimientos
ISG
Reconocimiento como ServiceNow Partner “Leader” in the ISG Provider Lens
Aoop es reconocida en 2021, 2022 & 2023, como leader in the ISG Provider Lens™ for ServiceNow Ecosystem Partners 2022 Brazil – en todos los 3 cuadrantes existentes.
Partner of year – Emerging Marketing
Aoop es reconocida por ServiceNow como Socio del Año de 2022 en la categoría “Americas Emerging Growth Markets”. “ServiceNow Partner Award” reconoce y recompensa los socios que agregan valor excepcional a ServiceNow y sus clientes.
Partner of year – Emerging Marketing
Aoop es conocida por SeviceNow como Socio del Año de 2023 en la categoría “Americas Emerging Growth Markets”. “ServiceNow Partner Awards” reconoce y recompensa los socios que agregan valor excepcional a ServiceNow y sus clientes.
Nuevo abordaje para problemas relativos a las integraciones
Fundada en 2017, Digibee llevó al mercado un nuevo abordaje para direccionar los problemas relativos a la construcción, entrega y mantenimiento de integraciones de forma escalable, mediante un modelo de integración ágil y una plataforma tecnológica SaaS el 100% cloud native y disruptiva.
Actualmente, cientos de compañías ya se utilizan la plataforma Digibee y ya observaron todos los beneficios que una plataforma low-code de integración proporciona a sus negocios.
Plataforma Digibee
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¿Cómo Aoop puede ayudarle?
Con Aoop, usted podrá obtener lo máximo en la construcción de sus integraciones, utilizándose de las mejores prácticas de creación y ejecución de sus pipelines en la plataforma Digibee.
Nuestra grande experiencia en proyectos, hiperautomatización y construcción de servicios digitales nos acredita para apoyarle en toda una estrategia de definición de una arquitectura para el uso de la plataforma Digibee, de una manera corporativa en sus negocios.
Y también usted podrá contar con nuestro equipo de Consultoría y Desarrollo en la construcción de pipelines a medida, tener soporte y sustentación en el ambiente a través de nuestro modelo súper flexible, además de capacitaciones a medida para desarrollar su equipo de expertos Digibee.
Aplica inteligencia a los procesos
Compañía líder global en soluciones de gestión y ejecución de procesos que corrigen rápidamente ineficiencias ocultas. Él conecta datos en sistemas, aplicaciones y desktops y entrega a las compañías informes acerca de cómo se están ejecutando los negocios. Aplica inteligencia a los procesos para coordinar todas las partes muebles entre personas, procesos y tecnologías.
La solución permite realizar un rayo-x de los procesos ejecutados, lo que identifica sus ineficiencias, utilizándose conceptos de inteligencia artificial y machine learning y proponiendo correcciones.
Entre las soluciones, las que reciben destaque son:
Process Mining
La minería de procesos se define como una disciplina analítica para descubrir, monitorear y mejorar los procesos de negocios como ellos realmente son, es el rayo-x de su negocio.
El proceso funciona extrayendo conocimiento de logs de eventos prontamente disponibles en los sistemas de información actuales, con el fin de visualizar los procesos de negocios y todas sus variaciones a medida que se los ejecutan.
Hay muchos beneficios en la minería de procesos:
• Insights objetivos y basados en fotos – ofrece insights objetivos y basados en fotos, derivados de datos reales, para ayudarle a auditar, analizar y mejorar sus procesos de negocios existentes;
• Más rápido, más barato y más exacto – comparado a los largos y muchas veces subjetivos workshops de mapeo de procesos;
• No se necesita rasgar y reemplazar – la minería de procesos funciona sobre sus sistemas existentes, ayudándole a apalancar sus inversiones en las tecnologías existentes. No se necesita hacer replace para mejorar sus procesos.
Execution Management System
Con la plataforma y las aplicaciones que componen “Celonis Execution Management System”, usted puede eliminar pérdidas y aumentar sus resultados, desvelando y ajustando ineficiencias invisibles.
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Encuentre y corrija ineficiencias ocultas rápidamente.
La única cosa que crece más rápido que las inversiones en transformación empresarial son las ineficiencias ocultas dentro de su compañía.
¡Contacte nuestro equipo de expertos!
Innovación, Transformación Digital y Total Experience
Nuestra expertise en proyecto de transformación digital, hiperautomatización y experiencias digitales han nos llevado a insights acerca de las necesidades que las corporaciones tienen relativas a la adopción, gestión y continuidad de las mejoras evolucionarias requeridas en sus segmentos altamente competitivos. En tal contexto, nuestros equipos de innovación y experiencia están siempre alertas, creando soluciones complementarias a las nuestras ofertas para cubrir estos gaps y oportunidades identificadas.
Productos y Soluciones Aoop
para ServiceNow
xVision
xVision es una solución basada en la recolección de datos para entender, aprender y tener insights acerca del comportamiento y la experiencia de sus usuarios, con el propósito de evolucionar su producto de forma orgánica y continua.
¿Cómo funciona?
• Construimos un assessment completo del producto usando herramientas de análisis de datos, grabaciones del uso, heatmaps y datos de puntos problemáticos;
• Realizamos un análisis completo de usabilidad del producto con cada detalle profundamente investigado;
• Ofrecemos soluciones con explicaciones basada en reglas de UX para solucionar problemas de los usuarios;
• IT Service Management (ITSM) Fundamentals
• Proporcionamos consejos del equipo técnico para cualesquier aclaraciones adicionales y soporte en el desarrollo.
Ganhos
• Entender / conocer las necesidades de su usuario;
• Mantener el usuario adherente a sus productos digitales;
• Estar siempre alineado con las mejores prácticas de design;
• Entender los GAPS e insatisfacciones para poder actuar de forma rápida y asertiva;
• Aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios relativos a los servicios disponibles.
