A Aoop oferece Serviços Gerenciados e Suporte Técnico especializados em ServiceNow, com foco em manter sua operação estável, atualizada e em constante evolução.

Com atuação 100% remota e equipe certificada, a Aoop garante:

• Atendimento contínuo para incidentes, requisições e dúvidas sobre a plataforma
• Monitoramento proativo e correção preventiva de falhas
• Gestão de melhorias evolutivas, com planejamento e priorização alinhados ao negócio
• Aplicação das melhores práticas ServiceNow, garantindo performance e segurança
• Suporte em português, inglês e espanhol, com SLA definidos por contrato

Aoop conta com um suporte que vai além do atendimento técnico: entrega de valor constante, ajudando sua empresa a evoluir com eficiência, reduzindo riscos e otimizando investimentos em tecnologia.

A Aoop oferece Serviços Gerenciados e Suporte Técnico especializado em ServiceNow, garantindo estabilidade, segurança e evolução contínua da plataforma.

Principais benefícios:

• Redução de custos com suporte e sustentação
• Melhoria contínua e mitigação de riscos operacionais
• Aproveitamento estratégico dos talentos internos, liberando equipes para iniciativas de maior valor
  

Abordagem de entrega:

• Suporte remoto 5×9, com atendimento ágil e qualificado
• Administração remota da plataforma ServiceNow
• Gestão de upgrades, com planejamento e mínimo impacto
• Sustentação técnica e execução de melhorias pontuais
  

Modelos de contratação flexíveis:

A Aoop disponibiliza planos anuais a partir de 20 horas por mês, com estrutura modular que se adapta ao volume e à complexidade das demandas do cliente.