Aoop ofrece Servicios Gestionados y Soporte Técnico especializado en ServiceNow, con enfoque en mantener tu operación estable, actualizada y en constante evolución.

Con operación 100 % remota y un equipo certificado, Aoop garantiza:

• Atención continua para incidentes, solicitudes y dudas sobre la plataforma
• Monitoreo proactivo y corrección preventiva de fallas
• Gestión de mejoras evolutivas, con planificación y priorización alineadas al negocio
• Aplicación de las mejores prácticas de ServiceNow, asegurando rendimiento y seguridad
• Soporte en portugués, inglés y español, con SLAs definidos por contrato

Aoop ofrece un soporte que va más allá de lo técnico: entrega de valor constante, ayudando a tu empresa a evolucionar con eficiencia, reduciendo riesgos y optimizando la inversión en tecnología.

A Aoop brinda Servicios Gestionados y Soporte Técnico especializado en ServiceNow, garantizando estabilidad, seguridad y evolución continua de la plataforma.

Principales beneficios:

• Reducción de costos en soporte y mantenimiento
• Mejora continua y mitigación de riesgos operativos
• Aprovechamiento estratégico del talento interno, liberando equipos para iniciativas de mayor valor

Enfoque de entrega:

• Soporte remoto 5×9, con atención ágil y calificada
• Administración remota de la plataforma ServiceNow
• Gestión de actualizaciones, con planificación y mínimo impacto
• Mantenimiento técnico y ejecución de mejoras puntuales

Modelos de contratación flexibles:

Aoop ofrece planes anuales a partir de 20 horas por mes, con una estructura modular que se adapta al volumen y a la complejidad de las demandas del cliente.